Consentimiento de uso de inteligencia artificial

Última actualización: 2026-04-21

Creemos en la transparencia cuando usamos IA. Esto no es obligatorio legalmente — todavía — pero te debemos saber exactamente qué hacemos.

Qué hace la IA en Eterna

Cuando compras un retrato, pasa lo siguiente:

  1. Subes una foto de tu mascota.
  2. La foto se envía a Flux Kontext, un modelo de generación de imagen desarrollado por Black Forest Labs y servido a través de la plataforma fal.ai.
  3. El modelo recibe tu foto + un "prompt" (instrucción escrita por nosotros) que describe el estilo artístico que has elegido.
  4. El modelo produce una imagen nueva — un retrato único — preservando la identidad visual de la cara de tu mascota.
  5. Revisamos (a menudo manualmente en esta fase MVP) que el resultado sea reconocible antes de enviártelo para aprobación.

Todo esto tarda unos 30 segundos desde que pagas.

Lo que la IA NO hace

  • No entrena con tu foto. fal.ai es un proveedor de infraestructura; no usa tus inputs para mejorar sus modelos.
  • No decide por ti. Tú apruebas el retrato antes de imprimir. Si no te convence, lo repetimos.
  • No inventa mascotas. La imagen de salida se basa directamente en la foto que subes. Si la mascota de salida no se parece a la tuya, es un error — no un efecto buscado.

Qué datos procesamos con la IA

  • Tu foto original.
  • El estilo que elegiste (texto plano tipo "charcoal" o "watercolor").
  • Metadatos técnicos: resolución, formato.

No compartimos tu nombre, tu email ni tu dirección con el modelo. fal.ai conoce solo que alguien subió una imagen — no quién.

Cuánto tiempo se conserva

  • En fal.ai: según su política de retención (típicamente <24h para input, pueden retener el output generado con fines de moderación).
  • En nuestro almacenamiento (Cloudflare R2): 30 días la foto original; el retrato hasta el final del periodo de garantía (24 meses).

Ver detalles en la política de privacidad.

Responsabilidad sobre el resultado

Cuando compras un retrato:

  • Tú tienes derechos sobre la foto que subes. Al subirla declaras que puedes usarla.
  • Te licenciamos el retrato generado para tu uso personal (ver términos, cláusula 5).
  • Nosotros nos responsabilizamos de que el retrato sea razonablemente fiel a tu mascota. Si no lo es, lo regeneramos sin cargo.

Tu derecho a rechazar

Si no quieres que tu foto pase por un modelo de IA de terceros, no compres el producto. No hay una versión del servicio que funcione sin el modelo — es literalmente cómo se hace el retrato.

Si ya has comprado y quieres cancelar antes de que la IA procese la foto (es decir, en los primeros 30 segundos), escribe inmediatamente a hello@eterna.dog. Si aún no hemos procesado, cancelamos y devolvemos el importe.

Contacto

Dudas específicas sobre nuestro uso de IA: hello@eterna.dog