Lorsqu'un client demande « comment ça fonctionne exactement ? », la réponse courte est : « vous téléchargez une photo, vous testez des styles gratuitement, vous ne payez que si le résultat vous convainc, et vous le recevez chez vous ». La réponse complète, étape par étape avec les délais et des exemples visuels, se trouve ci-dessous.
Tester les styles est gratuit
Téléchargez votre photo, testez tous les styles que vous souhaitez et comparez les résultats avant de prendre la moindre décision. Vous ne payez qu'une fois que vous savez exactement quel style vous souhaitez imprimer.
Étape 1 — Vous téléchargez une photo (10 secondes, gratuit)
Une photo prise avec votre téléphone suffit. De face, museau visible, bonne lumière. Le téléchargement accepte jusqu'à 20 Mo en JPG, PNG ou HEIC. La photo est chiffrée et conservée sur Cloudflare R2 (Europe). Aucun compte à créer, aucune carte bancaire requise.
Étape 2 — L'IA génère des aperçus (30 secondes chacun, gratuit)
Vous choisissez un style et l'IA réalise votre portrait en ~30 secondes. Vous pouvez tester autant de styles que vous le souhaitez jusqu'à trouver celui qui vous touche le plus. Chaque aperçu est gratuit et sauvegardé pour vous permettre de comparer.
Fusain
Aquarelle
Animation 3D Pixar
Acrylique moderne
Étape 3 — Vous choisissez et payez (1 minute)
Lorsqu'un aperçu vous convainc, vous l'ajoutez au panier et procédez au paiement. Nous acceptons Visa, Mastercard, Amex et PayPal. Jusqu'à ce moment, rien ne vous a été débité. Le paiement de 69 € déclenche la phase suivante (génération haute résolution + impression).
Étape 4 — Génération haute résolution après paiement (1-2 minutes, automatique)
Après le paiement, l'IA régénère votre portrait en haute résolution via OpenAI gpt-image-2 quality=high (1024×1536 px) + upscale ESRGAN ×3 jusqu'à 3072×4608 px (~195 DPI sur toile 40×50 cm). C'est ce fichier qui part à l'impression — qualité galerie. Vous avez déjà arrêté votre choix de style lors des aperçus gratuits ; il n'y a rien d'autre à valider à cette étape.
Étape 5 — E-mail avec le visuel réel (informatif)
Nous vous envoyons un e-mail avec le visuel réel imprimé (exactement ce à quoi ressemblera votre toile) ainsi que les informations de suivi. Vous n'avez rien à approuver — vous avez pris votre décision avant de payer, lors des aperçus gratuits. Cet e-mail est uniquement là pour vous montrer ce qui vous attend.
Étape 6 — Impression européenne (48-72 heures)
Votre fichier est transmis à Gelato, un réseau européen d'imprimeries. La production s'effectue dans le hub le plus proche de votre adresse (Espagne, Pays-Bas, Allemagne), réduisant ainsi l'empreinte carbone et les délais. Toile en coton 340 g/m², encre giclée résistante 80+ ans, châssis en bois FSC de 3,8 cm.
Étape 7 — Livraison DHL (1-3 jours)
La toile est expédiée dans un emballage en carton renforcé, avec kit de fixation inclus. DHL vous informe du suivi en temps réel. La majorité de nos clients reçoivent leur commande en 3-7 jours au total à partir du paiement — souvent en 48-72h.
En résumé
Tester les styles : gratuit et illimité. Une fois votre choix fait et le paiement effectué : 3-7 jours ouvrables avant de l'accrocher au mur. Souvent 48-72h pour nos clients. Garantie : si vous ne reconnaissez pas votre animal sur la toile à la réception, on recommence gratuitement.